Bel mij terug

Support engineer

Haal jij energie uit het met collega’s en leveranciers oplossen van complexe incidenten en meldingen van klanten? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving
De Support Engineers van NEH hebben een enorme dosis inhoudelijke kennis van ICT en de branches waarin onze klanten acteren. Deze combinatie maakt het mogelijk om complexe meldingen binnen de gestelde Service Level Agreement structureel op te lossen. Als Support Engineer assisteer je tevens de Servicedesk van NEH door jouw kennis over te dragen en ben je betrokken bij nazorg-trajecten na migraties.

Jouw werkomgeving bestaat uit een team van professionele Support Engineers, bij wie klanttevredenheid altijd centraal staat. Er zijn ruim 400 verschillende applicaties waarvan onze klanten gebruik maken, wat maakt dat je te maken krijgt met een hoge diversiteit aan meldingen. Aan jou de uitdaging om de complexe incidenten en meldingen samen met klanten, collega’s en externe partijen op te pakken en op te lossen.

Jouw profiel
*      Afgeronde MBO4 ICT-opleiding.
*      Tenminste drie jaar relevante werkervaring.
*      Gespecialiseerd in netwerken infrastructuur.
*      Uitgebreide kennis van ICT - MCSA is vereist.
*      Uitgebreide kennis van datacommunicatie infrastructuur (firewalls, routers, switches etc.).
*      Kennis van Windows serveromgevingen, Hyper-V, RES en Citrix is een pre.
*      Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).

Ons profiel
NEH is een groeiende, middelgrote ICT-dienstverlener uit Leusden, opgericht in 1997. Als werkgever van ongeveer 85 medewerkers onderscheidt NEH zich door haar focus op de mens. Zo biedt NEH haar medewerkers kansen om opleidingen te volgen, certificaten of diploma’s te halen, door te groeien binnen de organisatie en met nieuwe ideeën te komen. Initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd. De lijnen zijn kort, waardoor je zeker weet dat jouw ideeën ook echt gehoord worden.

NEH’ers zijn gedreven, gezellige en zeer vakkundige collega’s. Elke dag wordt er met plezier gewerkt aan het ontzorgen van anderen. Onze kernwaarden Betrokken, Betrouwbaar en Lef dienen hierbij als leidraad.

Wij bieden
*      Een goed salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring.
*      Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop en mobiele telefoon.
*      Ruime investeringsmogelijkheden in jouw (persoonlijke) ontwikkeling.
*      Een mooi kantoor en moderne werkomgeving.
*      Gezellige activiteiten als barbecues in onze tuin en vrijdagmiddagborrels in onze kelder.
*      Zes keer per jaar een stoelmassage en elke dag vers fruit.

Solliciteren
Ben jij enthousiast geworden en wil je werken binnen een groeiende organisatie, in een dynamische omgeving en een informele werksfeer? Stuur dan direct je motivatie en CV naar vacatures@nehgroup.com

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Hanneke van den Berg, HR Adviseur | 06-40620151

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Geen vacature voor jou?

Staat er geen vacature voor jou, maar vind je dat je goed bij NEH past? Mail dan je CV en motivatie vacatures@nehgroup.com.