Bel mij terug
  • Home
  • Nieuws
  • Archief
  • 2018
  • NEH voldoet opnieuw aan ISO 27001 norm en verlengt haar certificaat tot 2021

NEH doet voor tweede jaar mee aan Giarte benchmarkstudie

Gebruikerswaardering: 0 / 5

Ster inactiefSter inactiefSter inactiefSter inactiefSter inactief
 
Na een succesvol debuut in het gele boekje van 2017, heeft NEH besloten om wederom deel te nemen aan de Giarte benchmarkstudie: Outsourcing Performance.

NEH doet voor tweede jaar mee aan Giarte benchmarkstudie

Binnen deze studie, welke is uitgegroeid tot een toonaangevend onderzoek in de IT-wereld, wordt er gekeken naar de kwaliteit van relaties tussen klantorganisaties en hun externe serviceproviders.

Omdat de uitkomsten vergelijkbaar zullen zijn met andere serviceproviders in Nederland, gaat dit onderzoek verder dan het NEH klanttevredenheidsonderzoek (KTO), waarbij met name de tevredenheid van onze eindgebruikers wordt gemeten. Dit verschil geldt als één van de redenen waarom NEH ervoor heeft gekozen om wederom deel te nemen aan de studie.

De feedback van onze klanten in zowel ons eigen KTO als de Giarte benchmarkstudie vormen de basis voor verbeteringen in, en het steeds verder optimaliseren van, onze dienstverlening.

Een succesvol debuut
“Enorm trots” was de directie van NEH toen de resultaten van de eerste deelname aan het Giarte Outsourcing Performance onderzoek bekend werden gemaakt. “Met dit soort cijfers doe je het in Nederland gewoon heel erg goed. Daarbij sluiten deze resultaten heel mooi aan op de resultanten van ons laatste KTO van eind 2016 bij meer dan 1.200 eindgebruikers.”

“Zeker in het kader van bereidheid en bekwaamheid doet NEH het goed. Hier scoort NEH hoog met een trustindicator van 82. Als nieuwkomer in de studie maakt NEH een mooi debuut”, vertelde Linda van ’t Klooster, Project Manager bij Giarte destijds.

Diverse operationele contactpersonen bij klanten van NEH hebben al deelgenomen aan het onderzoek.

Over Giarte Outsourcing Performance
Outsourcing Performance (OP) is de grootste benchmarkstudie van IT managed services in Nederland. Sinds 2002 legt Giarte research met OP de ervaringen vast van klantorganisaties en hun IT-serviceproviders. De markt voor IT-outsourcing in Nederland kent een enorme dynamiek en kenmerkt zich door diversiteit.

Giarte brengt transparantie in het functioneren van de complexe wereld van IT-outsourcing, legt ervaringskennis vast en adviseert IT-organisaties aan zowel de kant van vraag als aanbod.

Het gele boekje van 2017 ontvangen?
Wij sturen deze met veel plezier naar u op. Maak uw wens kenbaar via marketing@nehgroup.com of door te bellen naar 033 4343 070.


Tags: Giarte

Nieuws & actualiteiten

Corporaties sparren over security awareness en de AVG
Tijdens de kennissessie van NEH bij CorporatieGids LIVE 2018 hebben diverse corp...
CorporatieGids Live 2018: klantcase over security awareness met LEKSTEDEwonen
Op donderdag 12 april 2018 vindt in Expo Houten de CorporatieGids LIVE Kennisdag...
NEH doet voor tweede jaar mee aan Giarte benchmarkstudie
Na een succesvol debuut in het gele boekje van 2017, heeft NEH besloten om weder...
Woonstichting Triada (Heerde) geeft ICT uit handen aan NEH
Woonstichting Triada heeft ervoor gekozen haar ICT te outsourcen bij NEH middels...
NEH sluit aan op TOPdesk, de industriestandaard voor service management
NEH heeft voor de service management oplossing van TOPdesk gekozen. Met dit stan...
NEH bij CorporatieGids LIVE 2018: Security awareness en de AVG
Op donderdag 12 april 2018 vindt in Expo Houten de CorporatieGids LIVE Kennisdag...
ISAE 3402 type II-verklaring beschikbaar voor klanten NEH
Door een onafhankelijke auditor heeft NEH de kwaliteit van haar beheersmaatregel...
Nieuw: de maandelijkse NEH Nieuwsbrief
Vanaf dinsdag 6 maart 2018 gaat NEH aan klanten, relaties en andere geïnteressee...
Maaskoepel professionaliseert, kiest voor partnerschap en een nieuwe ICT-omgeving
Waar Maaskoepel in 2010 de eerste samenwerking met NEH aanging, heeft de federat...
NEH breidt security awareness training uit met AVG e-learning
In aanvulling op haar security awareness training biedt NEH samen met trainingsp...
Thús Wonen kiest voor gelegenheid om eigen doelstellingen te bereiken
Woningcorporatie Thús Wonen uit Dokkum heeft ervoor gekozen haar ICT naar de Clo...
NEH voldoet opnieuw aan ISO 27001 norm en verlengt haar certificaat tot 2021
Informatiebeveiliging is al jaren speerpunt in het beleid van NEH, waarbij in aa...
Een aardbevingsbestendige ICT-omgeving voor Woningstichting de Delthe
Op een winterse maandag 11 december trotseerden NEH’ers Stefan Vogelaar en Jan P...
NEH Shared Services wint voor de vijfde maal de FD Gazelle Award
De groei zit er goed in bij NEH die daarom dit jaar haar vijfde award in ontvang...
NEH genomineerd voor Ondernemersprijs Leusden in jubileumjaar
2017 is een feestelijk jaar voor NEH. Naast een prachtig twintigjarig jubileum, ...
Inspirerende ondertekening van nieuw contract tussen SCW en NEH
Tijdens een inspirerende contractondertekening hebben woningcorporatie SCW uit T...
Rondom Wonen verlengt samenwerking met NEH Shared Services tot 2025
Tijdens de viering van het 20 jarig jubileum van NEH op 31 augustus 2017, hebbe...
CorporatiePlein: Verplichtingen omzetten in innovatieve oplossingen
Privacy en informatiebeveiliging worden door sommige corporaties als 'moetje' ge...
20 jarig jubileum NEH met kennismiddag voor leidinggevenden bij woningcorporaties
Met trots op haar 20-jarig jubileum organiseert NEH op 31 augustus 2017 een kenn...
Reggewoon, klant van het eerste uur, verlengt contract met NEH tot 2025
In een tijd dat ICT voor elke organisatie steeds belangrijker wordt, heeft fusie...
13/04/18
Corporaties sparren o...
02/04/18
CorporatieGids Live 2...
26/03/18
NEH doet voor tweede ...
05/03/18
Woonstichting Triada ...
02/03/18
NEH sluit aan op TOPd...
02/03/18
NEH bij CorporatieGid...
01/03/18
ISAE 3402 type II-ver...
28/02/18
Nieuw: de maandelijks...
25/02/18
Maaskoepel profession...
29/01/18
NEH breidt security a...
22/01/18
Thús Wonen kiest voor...
15/01/18
NEH voldoet opnieuw a...
19/12/17
Een aardbevingsbesten...
20/10/17
NEH Shared Services w...
12/10/17
NEH genomineerd voor ...
01/10/17
Inspirerende ondertek...
19/09/17
Rondom Wonen verlengt...
18/09/17
CorporatiePlein: Verp...
08/08/17
20 jarig jubileum NEH...
07/08/17
Reggewoon, klant van ...