Bel mij terug
  • Home
  • Nieuws
  • Archief
  • 2018
  • CorporatiePlein 2018: De zon scheen buiten, de cloud werd binnen gevonden

NEH doet voor tweede jaar mee aan Giarte benchmarkstudie

Gebruikerswaardering: 5 / 5

Ster actiefSter actiefSter actiefSter actiefSter actief
 
Na een succesvol debuut in het gele boekje van 2017, heeft NEH besloten om wederom deel te nemen aan de Giarte benchmarkstudie: Outsourcing Performance.

NEH doet voor tweede jaar mee aan Giarte benchmarkstudie

Binnen deze studie, welke is uitgegroeid tot een toonaangevend onderzoek in de IT-wereld, wordt er gekeken naar de kwaliteit van relaties tussen klantorganisaties en hun externe serviceproviders.

Omdat de uitkomsten vergelijkbaar zullen zijn met andere serviceproviders in Nederland, gaat dit onderzoek verder dan het NEH klanttevredenheidsonderzoek (KTO), waarbij met name de tevredenheid van onze eindgebruikers wordt gemeten. Dit verschil geldt als één van de redenen waarom NEH ervoor heeft gekozen om wederom deel te nemen aan de studie.

De feedback van onze klanten in zowel ons eigen KTO als de Giarte benchmarkstudie vormen de basis voor verbeteringen in, en het steeds verder optimaliseren van, onze dienstverlening.

Een succesvol debuut
“Enorm trots” was de directie van NEH toen de resultaten van de eerste deelname aan het Giarte Outsourcing Performance onderzoek bekend werden gemaakt. “Met dit soort cijfers doe je het in Nederland gewoon heel erg goed. Daarbij sluiten deze resultaten heel mooi aan op de resultanten van ons laatste KTO van eind 2016 bij meer dan 1.200 eindgebruikers.”

“Zeker in het kader van bereidheid en bekwaamheid doet NEH het goed. Hier scoort NEH hoog met een trustindicator van 82. Als nieuwkomer in de studie maakt NEH een mooi debuut”, vertelde Linda van ’t Klooster, Project Manager bij Giarte destijds.

Diverse operationele contactpersonen bij klanten van NEH hebben al deelgenomen aan het onderzoek.

Over Giarte Outsourcing Performance
Outsourcing Performance (OP) is de grootste benchmarkstudie van IT managed services in Nederland. Sinds 2002 legt Giarte research met OP de ervaringen vast van klantorganisaties en hun IT-serviceproviders. De markt voor IT-outsourcing in Nederland kent een enorme dynamiek en kenmerkt zich door diversiteit.

Giarte brengt transparantie in het functioneren van de complexe wereld van IT-outsourcing, legt ervaringskennis vast en adviseert IT-organisaties aan zowel de kant van vraag als aanbod.

Het gele boekje van 2017 ontvangen?
Wij sturen deze met veel plezier naar u op. Maak uw wens kenbaar via marketing@nehgroup.com of door te bellen naar 033 4343 070.


Tags: Giarte

Nieuws & actualiteiten

Waterschap Vallei en Veluwe kiest invoer Mobile Device Management met NEH
Op 17 oktober 2012 namen twee ICT medewerkers van het Waterschap Vallei en Veluw...
NEH verbetert Clouddiensten met RES Software oplossingen
De beheerafdeling van NEH gaat dagelijkse, tijdrovende IT-taken en beheerprocess...
Stadlander migreert met succes naar nieuwe ICT-infrastructuur
NEH realiseerde een complete ASP-in-huis oplossing voor Stadlander, een fusie-co...
Kennemer Wonen over op Office 2010, Server 2008 en Exchange 2010
Kennemer Wonen is succesvol gemigreerd naar Office 2010, Server 2008 en Exchange...
LEKSTEDEwonen goed 'over' naar Office 2010 en Server 2008
LEKSTEDEwonen is in december succesvol gemigreerd naar Office 2010 en Server 200...
Woongenoot ook 'om' voor KA-ASP
WoonGenoot in Nijmegen was toe aan ontzorgen en rust. “In plaats van met een bep...
Heuvelrug Wonen laat zich ontzorgen
Heuvelrug Wonen, een woningcorporatie in Doorn, stond voor de vervanging van ver...
Woonbedrijf ieder1 kiest NEH Cloud-oplossing voor kantoorautomatisering
Woonbedrijf ieder1 in Deventer heeft besloten haar kantoorautomatisering uit te ...
NEH lost de belofte van de iPad in
De iPad wordt binnen de woningcorporatiemarkt gezien als ’Uw ICT van morgen’. NE...
Veiligheid en bedrijfszekerheid voorop bij CFV
Het Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV) uit Naarden heeft NEH in de arm genome...
Beter Wonen Vechtdal met succes gemigreerd
Beter Wonen Vechtdal, sinds augustus 2007 ASP-klant van het eerste uur, is op 27...
Microsoft erkent NEH als Top Value Added Reseller
NEH is door Microsoft geselecteerd als een van de Top Value Added Resellers in N...
Ons Huis kiest weloverwogen voor NEH voor KA-ASP en co-locatie Itris ViewPoint
Woningcorporatie Ons Huis in Apeldoorn (80 medewerkers, 5.000 woningen in beheer...
NEH sponsort eerste editie Leusden Jazz
In 2011 is NEH direct enthousiast ingesprongen op het verzoek om ondersteuning v...
NEH benoemd tot Dell Premier Partner
NEH behoort vanaf 1 maart 2012 bij een selecte groep van Premier Partners van De...
Grote belangstelling voor dienstverlening NEH
Nieuwe data Mobile Device Management seminarsMedewerkers in organisaties zijn pr...
Sponsor NEH ondersteunt geslaagd Leusden Jazz
Geen onweer maar een spetterend optreden door Deborah Brown!NEH, de Cloud outsou...
Maasvallei op Server 2008R2 en Office 2010
Maasvallei in “soepel project” overWoningbouwcorporatie Maasvallei in Maastricht...
Gratis performance scan voor uw datacenter
Omdat uw wensen voor dataopslag steeds omvangrijker en complexer worden zien wij...
FD Gazellen Award voor NEH Shared Services
“Een erkenning van onze formule, die duidelijk succesvol is”NEH Shared Services ...
30/11/-1
Waterschap Vallei en ...
29/02/12
NEH verbetert Clouddi...
01/03/12
Stadlander migreert m...
01/03/12
Kennemer Wonen over o...
01/03/12
LEKSTEDEwonen goed 'o...
01/03/12
Woongenoot ook 'om' v...
01/03/12
Heuvelrug Wonen laat ...
01/03/12
Woonbedrijf ieder1 ki...
01/03/12
NEH lost de belofte v...
01/03/12
Veiligheid en bedrijf...
01/03/12
Beter Wonen Vechtdal ...
01/03/12
Microsoft erkent NEH ...
02/03/12
Ons Huis kiest welove...
14/03/12
NEH sponsort eerste e...
22/03/12
NEH benoemd tot Dell ...
17/07/12
Grote belangstelling ...
13/09/12
Sponsor NEH ondersteu...
20/09/12
Maasvallei op Server ...
16/10/12
Gratis performance sc...
30/11/12
FD Gazellen Award voo...