Bel mij terug

Support engineer

Haal jij energie uit het met collega’s en leveranciers oplossen van complexe incidenten en meldingen van klanten? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving
De Support Engineers van NEH hebben een enorme dosis inhoudelijke kennis van ICT en de branches waarin onze klanten acteren. Deze combinatie maakt het mogelijk om complexe meldingen binnen de gestelde Service Level Agreement structureel op te lossen. Als Support Engineer assisteer je tevens de Servicedesk van NEH door jouw kennis over te dragen en ben je betrokken bij nazorg-trajecten na migraties.

Jouw werkomgeving bestaat uit een team van professionele Support Engineers, bij wie klanttevredenheid altijd centraal staat. Er zijn ruim 400 verschillende applicaties waarvan onze klanten gebruik maken, wat maakt dat je te maken krijgt met een hoge diversiteit aan meldingen. Aan jou de uitdaging om de complexe incidenten en meldingen samen met klanten, collega’s en externe partijen op te pakken en op te lossen.

Jouw profiel
*      Afgeronde MBO4 ICT-opleiding.
*      Tenminste drie jaar relevante werkervaring.
*      Gespecialiseerd in netwerken infrastructuur.
*      Uitgebreide kennis van ICT - MCSA is vereist.
*      Uitgebreide kennis van datacommunicatie infrastructuur (firewalls, routers, switches etc.).
*      Kennis van Windows serveromgevingen, Hyper-V, RES en Citrix is een pre.
*      Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).

Dit zijn wij
NEH is een groeiende ICT-dienstverlener uit Leusden, gespecialiseerd in de woningcorporatiebranche en de zorgsector. Met diensten als Kantoorautomatisering in de Cloud zorgen wij ervoor dat eindgebruikers altijd, overal en op elk device veilig kunnen werken. Alle ICT-oplossingen die wij bieden sluiten naadloos aan op de vraagstukken waar onze klanten tegenaan lopen. We halen er daarom bergen energie uit om onze klanten te ontzorgen. Sterker nog, we hebben hier onze missie van gemaakt.

Waarom NEH?
NEH is marktleider binnen de woningcorporatiebranche en we willen dit in de zorgbranche worden. We weten wat we kunnen en deze kennis dragen we met plezier aan jou over. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en bieden jou dan ook de ruimte om hier daadwerkelijk iets mee te doen. Talent houden we het liefst in huis. Daarom investeren wij graag in jouw persoonlijke groei door middel van opleidingen, trainingen en coaching. De directeur een eigen parkeerplaats? Nee hoor, bij NEH ben jij net zo belangrijk als de directeur. We denken niet in hokjes en je kan bij iedereen aankloppen. Daarbij groeien we iedere maand, wat zorgt voor een levendige werksfeer.

Wij bieden
*      Een uitdagende fulltime job waarin alles mogelijk is, zolang je zelf de eerste stap zet.
*      Een goed salaris, passend bij je kennis en ervaring.
*      Een telefoon en laptop van de zaak.
*      Kom je van ver? Dan krijg je een reiskostenvergoeding.
*      Vers fruit, stoelmassages, BBQ's in de tuin en vrijdagmiddagborrels in de kelder.
*      26 vakantiedagen, want work hard = play hard.

Solliciteren
Ben jij enthousiast geworden en wil je werken binnen een groeiende organisatie, in een dynamische omgeving en een informele werksfeer? Stuur dan direct je motivatie en CV naar vacatures@nehgroup.com

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Hanneke van den Berg, HR Adviseur | 06-40620151

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

ICT-projecten vragen een hoop tijd, kennis en mankracht

ICT-projecten vragen een hoop tijd, kennis en mankracht. Samen brengen we uw project tot een succesvol einde!